Kediri, ruangenergi.com – PT PLN (Persero) memberikan kemudahan akses bagi pelanggan untuk menyampaikan pengaduan layanan kelistrikan melalui aplikasi PLN Mobile ataupun Contact Center PLN 123.
Seperti yang dialami warga Jarak Kecamatan Plosoklaten Kabupaten Kediri, terjadi pemadaman listrik bergilir akibat voltase drop di beberapa rumah. PLN bergerak cepat mengatasi pemadaman tersebut. Bahkan, belum ada satu jam, listrik sudah kembali menyala.
Petugas PLN memperkirakan ada pergantian NH FUSE pada salah satu titik di area tersebut.
“Beberapa rumah mengalami Voltase Drop sehingga PTL dipadamkan, Sehingga ada pergantian NH FUSE”, ujar Dwi Priono bersama Kholikul Anwar dalam keterangannya melalui PLN Mobile pada (11/04/2023).
Tindakan cepat PLN ini mendapatkan apresiasi warga dan merasa sangat puas. Adib yang merupakan warga Jarak merasa sangat terbantu atas tindakan cepat PLN, apalagi di bulan Ramadhan mendekati waktu berbuka sangat membutuhkan listrik untuk kebutuhan memasak, mandi dll.
“Kami sangat terbantu atas Tindakan cepat PLN dalam menangani pemadaman di daerah kami, apalagi waktu mendekati berbuka, sehingga ibadah menjadi tenang”, ujar Adib
